神秘客暗访密采考核怎么做能吃高分

神秘客暗访密采考核怎么做能吃高分一直是很多服务人员更为头疼的事，如何快速吃一百分在神秘客考核体系中很重要，那么如何在 神秘客暗访密采考核怎么做能吃到高分呢？顺创调研为大家总结了一下，如果能抓住下面几点，就很容易吃到高分。

1 一定要主动热情的接待，不论是销售和售后，都要积极热情的服务。

2  一定要用标准的话术，真诚的服务给客户留下很好的印象。

3  一定要话术标准，一定要提前总结好各类话术总结。

4  礼貌要多

5 一定要拿提醒表   要提供报价单

7 一定要学会给客户确认，得到客户的认可

8 要让客户感觉到轻松（邀请入座  给客户倒水  邀请到车内体验  给客户互动）

9 一定要多说，不要管对错

10 流程必须完整，中心思想明确，段落分明。

顺创调研

第三方神秘客密采暗访调查公司
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电话：13203736115（微信同号）
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