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房地产售楼部神秘客暗访识别技巧

顺创调研机构    2021-02-05    浏览4214次

房地产售楼部神秘客暗访识别技巧和防识别技巧,顺创调研今天为大家做个详细的分享,希望神秘客能够从中学习到防识别技巧,也希望售楼部销售顾问能学到一些识别神秘客的技巧。


房地产售楼部第三方神秘客密采识别技巧有以下几个办法

1  耐心:神秘客是有足够的耐心,配合销售顾问走完全部流程。

2  被动:神秘客人员是非常被动,不会主动说一些考核的问题,比如不会主动要名片,也不会主动要求去看样板间,也不会主动要宣传资料等,都是被动的接受销售顾问的引导销售。

3  专业:神秘客是相对专业的,因为要主动的询问一些专业的问题,比如竞争楼盘,阳光宣言,销售红线等,会说一些相对专业一点的词和一些专业的问题。

4  细致:神秘客在售楼部里需要检查的内容非常多,所以每一项都非常的细致,只要你慢慢的观察,细细的品牌,都能感受到。

5  设备:因为售楼部考核都是有录相的,所以要懂得常见的录相设备像手机,录相包,纽扣录相,手环录相设备,要观察一些设备,是能发现的。

还有一些常见的房地产售楼部神秘客暗访识别技巧,请咨询顺创调研神秘客事业部工作人员。


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