神秘客密采暗访考核对企业有什么好处呢?
顺创调研从事第三方神秘客密采暗访有十多年的经验,总结一下神秘客密采暗访的好处有大致下面5个方面
1 起来快速找到企业的问题
2 找到共性问题和个性问题,能集中快速的解决问题
3 起到震慑作用,让服务人员能够集中精力为客户提供更好的服务。
4 让客户能够真正的体会到高质量的服务。
5 为企业打造一个高素质,高水平的团队提供了一个有效的公平公正的考核办法。
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