酒店第三方神秘顾客暗访调查目的是什么

酒店第三方神秘顾客暗访调查目的是通过神秘客体验，掌握酒店目前的服务水平和硬件质量，通过体验服务去评估问题所在，针对酒店的几个方面做出问题调整，然后通过评估出来的问题，整理出培训方案，然后再通过整改，更终达到提升满意度的目标。

顺创调研有着十多年的酒店行业暗访工作经验，酒店暗访调查的目的只有一个就是改善现状，提升服务，更终的目标就是提升客户满意度。

顺创调研
专业酒店行业第三方调研暗访公司
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