市场调研在管理决策中的作用

市场调研，以系统的科学方法（如抽样调查与设计）收集市场资料，并运用统计方法分析这些市场资料，以得到所需有用的信息过程。

不同于那种随意的，偶然的市场调研而言，如果没有计划的市场信息收集，市场营销活动规划以及没有战略性的阳光，是不符合用户要求的。

市场调研是通过对用户群体中特定的用户，将用户对产品信息进行收集、整理，并与客户交流的活动，所收集的信息将用来识别风险、确定产品方向、构思改进产品，改进运营措施，增加产品收入。