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用数据说话-让营销市场科学化

2016-10-24 浏览303次如何执行好汽车4S店神秘客
顺创调研从事汽车行业神秘客执行10年，在这10年中，通过坚持自己的原则，不断创新，总结出了很多完善的经验，在此分享给大家，特别是刚刚起步执行神秘客的公司。要想做好汽车4S店的神秘客执行，必须从下面的几点入手 1 找到合适的神秘客... [详细情况]
2016-10-24 浏览280次神秘客进店如何录相不被发现
神秘客考核里重要一项就是录相，因为只有录相的神秘客执行才无死点，更没有可作弊的可能，所以录相是神秘客执行过程中比较重要的一个环节和细节，当然录相的过程中是容易被发现的，如果被识别出来了，再做就没有太多的意思了，所以神秘客... [详细情况]
2016-10-24 浏览358次神秘客本人打电话注意事项
神秘客考核体系中，有电话考核内容，在客户打电话过程中，一定要注意一些问题，不能主动说现来电话咨询时，请不要主动告知自己的购车需求，不要主动表示会到店看车，也不要询问对方经销商地址只需要询问到下面三个问题就可以了 1 咱们... [详细情况]
2016-10-24 浏览237次汽车4S店执行力的重要性
顺创调研经过多年的4S店研究工作，得出汽车行业的执行力非常重要的性，所以推出一套成功的理念是：成功的企业 = 30%正确的策略 + 70%正确的执行力执行力是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。因此对于终端... [详细情况]
2016-10-23 浏览258次常见神秘客考核内容有哪些
神秘客考核是目前各行业各业中常见的一种考核方式，顺创调研经过十几年的神秘客调研经验，为大家总结了一下神秘客考核内容，大家可以参考学习一下顺创调研告诉大家，所有行业的神秘客考核都是这几个部分，只要掌握了这些常识，基本上所... [详细情况]
2016-10-23 浏览364次神秘顾客流程如何才能完善
一、通过预检测建立完善神秘顾客检测指标体系是启始神秘顾客检测的首要过程是通过与委托方中国移动的沟通，明确客户需求重点。针对目前存在问题的轻重缓急，进行前期检测方案设计并调查实施。一般需要两个月的预检测阶段，在本阶段重点... [详细情况]
2016-10-23 浏览311次汽车行业销售顾问考核容易犯的错
接线员/销售顾问是否主动告知顾客到店方式接线员/销售顾问是否主动询问或确认了顾客信息展厅外部是否设有顾客专用停车场展厅外是否有引导员并引导顾客停车入位展厅外是否有接待人员/销售顾问展厅外接待员/销售顾问是否主动欢迎顾客... [详细情况]
2016-10-23 浏览320次商场神秘客调研
商场神秘客调研是一个常用的调查手段，特别是2014年以后，基本上所有的商场神秘客调研都成为了一种常态，顺创调研总结了一下商场神秘客调研的特点及重点，供大家参考商场神秘客调研的特点有几种 1 频次高，因为商场是一个人流量非常集中... [详细情况]

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