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新闻动态

用数据说话-让营销市场科学化

2017-10-20 浏览239次关于售后话题
汽车市场的消费大致可以分为售前和售后两个阶段。而售前属于一次性类型的消费，选车、交钱、完成就可以啦。而售后就不一样了，一辆车在消费者拥有的期间是需要持续保养的，属于长期消费，所以在售后服务质量也是不能忽视的潜在价值。做... [详细情况]
2017-10-19 浏览358次神秘客考核按流程走会浪费时间吗？
神秘客考核按流程走会浪费时间吗？顺创调研告诉大家一定不会，因为一个人只要是想买车的客户，到店里销售顾问按不按流程走，在店里呆的时间是一样的，其实如果一个好的销售顾问如果有合理的引导，一定会节省了时间，更不会浪费时间。我们... [详细情况]
2017-10-19 浏览235次神秘顾客”(MysteryCustomer)的使命
神秘顾客”(MysteryCustomer)这项活动旨在从普通顾客的角度来考核。神秘顾客”(MysteryCustomer)是由经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种商业调查方式。神秘顾客检... [详细情况]
2017-10-18 浏览327次神秘客给店里带来的好处和影响你们知道吗？
1.神秘客也是潜在的客户，听十次不如体验一次，如果你们有优良的服务和综合的素质，他就是你们真实的客户。 2.店里做的期数越多了，神秘客去的越多，也是提高店里的知名度。 3 .神秘客体验反馈的信息，能够真实的反应店里的问题，帮助店... [详细情况]
2016-10-24 浏览323次如何执行好汽车4S店神秘客
顺创调研从事汽车行业神秘客执行10年，在这10年中，通过坚持自己的原则，不断创新，总结出了很多完善的经验，在此分享给大家，特别是刚刚起步执行神秘客的公司。要想做好汽车4S店的神秘客执行，必须从下面的几点入手 1 找到合适的神秘客... [详细情况]
2016-10-24 浏览295次神秘客进店如何录相不被发现
神秘客考核里重要一项就是录相，因为只有录相的神秘客执行才无死点，更没有可作弊的可能，所以录相是神秘客执行过程中比较重要的一个环节和细节，当然录相的过程中是容易被发现的，如果被识别出来了，再做就没有太多的意思了，所以神秘客... [详细情况]
2016-10-24 浏览372次神秘客本人打电话注意事项
神秘客考核体系中，有电话考核内容，在客户打电话过程中，一定要注意一些问题，不能主动说现来电话咨询时，请不要主动告知自己的购车需求，不要主动表示会到店看车，也不要询问对方经销商地址只需要询问到下面三个问题就可以了 1 咱们... [详细情况]
2016-10-24 浏览250次汽车4S店执行力的重要性
顺创调研经过多年的4S店研究工作，得出汽车行业的执行力非常重要的性，所以推出一套成功的理念是：成功的企业 = 30%正确的策略 + 70%正确的执行力执行力是企业竞争力的核心，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。因此对于终端... [详细情况]

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