宝马SPC神秘客考核GKL+标准注意点

宝马GKL+其实就是相对一些高端车型的简称，考核点也简单，只要重视做好结节就足够了

第一个考点：您是否体验到了满足GKL+标准点的销售服务？

销售顾问需让客户体验到满足GKL+标准点的销售服务，这个其实就是看销售人员有没有重点让客户体验到一些特别的服务
例如：车辆是否放置在醒目位置、设置了私密的洽谈区或休息室，有没有给客户提及相关的特别的服务内容等


第二个考点：您是否体验到了比普通客户更为奢华专属的客户礼遇？

销售顾问需让客户体验到比普通客户更为奢华专属的客户礼遇，最简单的方式就是用话语体现出来，让客户感受到了专属服务，高端服务，奢华的服务内容等。

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