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方太电器价格神秘客暗访培训资料

顺创调研机构    2022-07-01    浏览433次

方太电器价格神秘客暗访培训资料请大家认真看看

价格调查是为了维护客户的利益,维护稳定的市场,所以大家要明白目的,才能认真完成项目

本次的任务是:只录音  到店谈价格,如有需要可以直接交订金1000元,或者全款购买(费用找顺创调研督导要)

价格调查主要是了解某个产品目前在市场上的最真实的销售价格,从而去研究以后的价格走势,所以要求价格必须真实,报价必须清晰,不要模糊,一定要销售顾问亲自认可才行。

如果遇到销售顾问只要计算器或者纸上写而不口头表达时,可以采用交全款的方式购机,或者是比如成交价为8000,今天交1000元订金,安装时再补7000元差额就可以了吧,总数在够成交价8000元

本次做的价格调查只做市场价格的调研使用,不做为其它的用途

所看的型号是 方太X1A+02-X1.i   烟机+灶蒸烤一体机     不要看其它的产品,落实最终成交价。

要想做好价格调查,一定要了解自己家里厨房的大概面积和形状,要了解自己家是新装房子,还是老机器要换新,如果是新房要装修,可以说买的二手房子,重新装修一下厨房,现在装修到订好橱柜了,现在就差这个尺寸了,因为安装灶具时橱柜要开孔

去之前,到门附近了, 报个开头吧
离店远一点,提前打开录音,报一下 今天是几月几号几点对哪个店进行访问,然后再走着过去,如果是手机录音,请一定要调成飞行模式,要不别人一把电话进来录音可能会中断,要保持录音完整

常见厨房的形状有2种如下图

厨房  u字型

厨房  L型的


搞价技巧,进店不要直接奔着我们要考核的机器去,随便看看,转转,找到我们要检查的机器,然后了解一下机器的特点性能,然后慢慢的搞价格,千万不要一上来就让优惠,这样容易识别
如果有些店员问,今天买不买,订不订,一定要坚定的说,订 合适了就买了,早都要买了,装修的人员催我几次了,说要橱柜上的一个开口尺寸,一直没有给他们,他们急着做好,着急着结帐,这几天弄好,安装好,准备搬家。


如果有些店员需要交订金或者意向金才给底价的话,可以找我们的工作人员,要订金或者意向金,可以直接交,只要把订金条拍照片发给我们就可以了


在店里看好型号后,在最后离店时间,一定要在录音里 确认重复产品的型号和最终的价格,比如你在谈机器的时间顺便提一下这个是什么型号啊,看看网上评价如何?


如果店里销售人员说,赠送什么礼品之类的,要先对礼品有兴趣,但是经过思考之后,说送的锅 刀 之类的不一定好,算了,不要了,看看能不能多优惠点吧,就是不要礼品,只要价格优惠。


如果看的产品价格快速低于价格,随时可以离店,如果开始不好低价,不要着急,在店里至少要呆半小时以上,再离店,不要像走过场一样,进店一问不行就走,因为销售人员也会甄别客户,如果看你只问问,不准备买,也不会给你底价。所以一定要有耐心的去搞价格。


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