领跑汽车神秘客询价暗访培训资料

领跑汽车神秘客询价暗访培训资料，本次只考核价格，不做流程考核，全程录音，不需要录相，目标非常明确，别扯没有用的，就奔着价格来就可以了！只是询价，不用看车，不用试驾，不做需求分析，目标车型坚定，只走谈价部分，合适就定车。

如果想询下来价格最好的方式是先在汽车之家或者易车等网上咨询或者先打店内的销售电话，然后再进店，进店就去找以前网上咨询或者打过电话的销售顾问接待即可

汽车询价的目的是为了让市场的价格统一，不乱价，保证消费者的权益，在做汽车询价的时候同时要注意以下几个方面

1 手机录音的 必须调飞行模式  保证录音完整和清晰！

2  购买欲望要强，一定要说 合适了，今天就订车，多次搞价，让销售顾问找领导申请个最优惠的价格。

3  购买方式，全款买车

4  一定要注意竞争车型，问看过其它车型时，要说出来领跑C11 610续航的车竞争车型有 理想，蔚来 小鹏 

5  谈价技巧，进店不要直接谈价，这样销售顾问会有戒备心里，要先聊聊车，再慢慢的谈价格，千万不要上来就问最少多少钱之类的话，一定要对所看车型的配置有基本的了解，同时要提及竞争车型的优点，也去看过竞争车型，了解竞争车型优势

6  谈价时，都可以说，在郑州某家4S店看好了，也试驾过了，那边这几天搞活动，说差不多优惠多少钱，想着离咱们这近，以后用车方便点，价格差不多了，就在咱们这里提车了，另外加上二手车评估搞下来价格的可能性会更大，但是最后谈价时，说二手车置换今天先不考虑了，感觉卖了太亏，先放家里开吧。

这里一定要注意这个城市有几家本品牌的汽车4S店位置在哪里。

7  最重的车型和价格一定要在最后时间与销售人员确认。本次目标是 领跑C11 610续航这款车  全款购买优惠2500-3000或者以上

顺创调研
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