汽车询价暗访培训方案

汽车询价的目的只是询价，不用看车，不用试驾，只走谈价部分

最好的方式是先在汽车之家或者易车上咨询，然后再进店，进店就去找销售顾问接待即可

最好的方式是等店内的销售顾问邀请2次以上再进店，这样会更好

汽车询价的目的是为了让市场的价格统一，不乱价，保证消费者的权益，在做汽车询价的时候同时要注意以下几个方面

1 手机录音的 必须调飞行模式  保证录音完整和清晰！

2  必须提交的资料是   
流程录音，门头照片（离店远一点拍即可），销售顾问名片（如果店内销售顾问不提供名片，一定要加个微信或看下胸牌叫啥名字）

3  购买欲望要强，一定要说 合适了，今天就订车，多次搞价，让销售顾问找领导申请个最优惠的价格。录音最后重复一下优惠后的各项费用

4  购买方式，一定是分期购车

5  注意 谈价时，要确认以下几个数据，厂家指导价      最低报价      最终优惠了多少钱      金融咨询服务费        GPS安装费      上牌费+抵押费    送几次保养，送什么装饰，报价单不让带走 不带 也不需要偷拍照片   只需要最后录音中重复一下价格即可

6  谈价技巧，进店不要直接谈价，这样销售顾问会有戒备心里，要先聊聊车，再慢慢的谈价格，千万不要上来就问最少多少钱之类的话，一定要对所看车型的配置有基本的了解，同时要提及竞争车型的优点，也去看过竞争车型，了解竞争车型优势

7  谈价时，都可以说，在郑州某家4S店看好了，也试驾过了，那边这几天搞活动，说差不多优惠多少钱，想着离咱们这近，以后用车方便点，价格差不多了，就在咱们这里提车了，另外加上二手车评估搞下来价格的可能性会更大，但是最后谈价时，说二手车置换今天先不考虑了，感觉卖了太亏，先放家里开吧。

这里一定要注意这个城市有几家本品牌的汽车4S店位置在哪里。

8   如果谈好价格了，让你交订金或者单身金，可以随时交，本轮让销售顾问去找领导申请优惠1万的目标，如果申请下来了，直接交订金，申请不下来，努力争取最大的优惠。如果实在搞不下来，销售顾问会把意向金退回给你。

注：本次如果交订金也搞不下来价格的情况下可以不交订金，如果交订金能搞下来价格了必须交订金（订金找顺创调研工作人员要，五百，一千，二千，五千都可以交）

顺创调研
专业汽车价格调查公司
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电话：13203736115（微信同号）
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