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神秘客暗访公司都做什么工作?

顺创调研机构    2022-04-12    浏览263次

近期有不少车友和车商咨询,关于汽车第三方神秘客暗访公司怎么工作的,顺创调研从事汽车第三方神秘客暗访有着近20年的工作经验,其实汽车第三方神秘客暗访的工作很简单,就是下面的这些流程

1 招募神秘客工作人员,就是找到和相关品牌匹配的人,比如去保时捷,得到找一个类似宝马奔弛的车主,去大众店,找个有驾照会开车的人员就可以

2 培训,就是针对汽车第三方神秘客暗访的人员进行专业的模拟培训

3 进店,实践探访,就是去走流程

4 审核,我们专业人员对走访过程去打分

5 反馈,把结果反馈给店里或者厂家

6  报告,顺创调研的工作人员,会根据走访的情况,出一个详细的报告

7  培训,顺创调研工作人员,会写一份整改培训报告,给店里

这基本上就是一个详细的汽车第三方神秘客暗访过程。


汽车第三方神秘客暗访公司怎么工作的已经介绍完了,不懂的,请再咨询


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