厨房电器价格调查培训手册

价格调查不是简单的去问问价格，因为店内导购是有一定的识别能力的，如果识别出来你是做价格考核的，肯定是探不出来底价的，所以一定要看看下面的家用电器价格调查要求说明，才能做好电器价格调查。

常见厨房的形状有2种如下图

厨房  L型的

做家电价格调查培训内容

1  一定要明白自己家里是换装还是新装，也要知道自己的房子一共多少层，你家处在多少层，因为会根据层高选烟机

     必须知道自己家在哪个小区，是新小区装修，还是老小区改造，必须坚定，千万别让销售顾问一问你，你都搞不明白了，这就是被识别了。

如果你对新小区不熟悉，就直接说换购，说现在家里的油烟机灶具需要更换了，或者说是买的旧房子现在正在重新装修，全部更换家电家居，如果销售顾问询问哪个小区，一定要立码说出来，哪个小区几号楼几单元几楼哪个户。

2  一定要了解自己家厨房的面积多大（一般单间的厨房面积为2到3平方 米,一室一厅的厨房3到4平方米,两室两厅和三室两厅的厨房4到5平方米，再大的房子厨房面积在7平方左右），也要了解自己家的厨房想要顶吸或者侧吸。

3  要熟悉厨房使用频繁不频繁，就是要说家里经常做饭，一天至少2天次饭，要买个好一点烟机，经常蒸鱼，烤东西不，方便推荐 蒸箱，烤箱，洗碗机等产品。

4  本次考核的主要产品包括：油烟机  灶具   蒸烤一体机，要提前了解这些产品的功能和使用情况

5   进去之后，先不要急着搞价格，先了解产品，找到合适的产品之后，再进行搞价，搞价的过程中，要慢慢的磨

6  搞价技巧，可以说在某某商场看过，那边优惠还不少，一定要说真实的（比如去第二家的时间就说刚刚去的第一家店面的优惠即可）
7  如果有些店员问，今天买不买，订不订，一定要坚定的说，订 合适了就买了，早都要买了，装修的人员催我几次了，说要橱柜上的一个开口尺寸，一直没有给他们，他们急着做好，着急着结帐，这几天弄好，安装好，准备搬家。

8  如果有些店员需要交订金或者意向金才给底价的话，可以找我们的工作人员，要订金或者意向金，可以直接交，只要把订金条拍照片发给我们就可以了

9  在店里看好型号后，在最后离店时间，一定要在录音里 确认重复产品的型号和最终的价格

10  如果店里销售人员说，赠送什么礼品之类的，要先对礼品有兴趣，但是经过思考之后，说送的锅 刀 之类的不一定好，算了，不要了，看看能不能多优惠点吧，就是不要礼品，只要价格优惠。

11  如果看的产品价格快速低于价格，随时可以离店，如果开始不好低价，不要着急，在店里至少要呆半小时以上，再离店，不要像走过场一样，进店一问不行就走，因为销售人员也会甄别客户，如果看你只问问，不准备买，也不会给你底价。所以一定要有耐心的去搞价格。

下面是几个常见厨房电器的型号和样子
本次问2个烟机   一个灶具  ，就是先问侧吸  烟机5708S +  灶具 9B312  这个搞完价格之后，就说想了想，感觉侧吸可能不太合适，还是换个 顶吸的烟机吧，就转换到   顶吸 烟机 8330 这个型号      灶具 9B312  这个型号不用变，然后再沟通有没有蒸箱，想要个蒸箱，转化到 S225 这个型号上，如果店员推荐其它型号或者蒸烤一体机，不要，只要 S225 这个型号的蒸箱就可以了
我们要看的2套 组合是
侧吸烟机 5708S + 灶具 9B312   这一套是必须要问的，也是先问的一套
顶吸烟机 8330  + 灶具 9B312 + 蒸箱S225  上面的一套搞完价格后，再转化到这一套上再搞最终价格
尽可能的2套都要搞到底价，如果哪一套没有搞下来价格，最终再用交订金的模式再去搞价，总之，2套都努力搞价，自由把握就可以了

一是 侧吸    烟机 5708S 样式如下

顶吸 烟机 8330 样式如下

灶具 9B312 样式如下

蒸烤一体机  样式如下

下面是方太烟机和灶具的图片

烟机

灶具

另外注意

4   一定要保证录音清晰

5  如果店面没有销售人员，可以问问隔壁店员，或者看看桌上有没有名片，打电话问问，最终的价格一定要与老板工作人员确认才可以。

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