房产神秘客暗访主要是找近期购房的客户，去售楼部看房，咨询，看样板间，然后综合打分，看销售顾问服务如何，售楼部及样板间的环境卫生如何。

郑州房产神秘客暗访公司有不少，但是专业的比较少，很多只是找兼职去售楼部简单体验，填个考核问卷就可以了，并没有认真的研究分析，也没有提前做好准备，顺创调研为大家分享一下房产神秘客暗访执行标准流程

1 找人：要找到和楼盘相匹配的神秘购买人，要找到真正的购买者，而不要随便找人去假扮，这样容易识别，建议去售楼部附近找到真正想去看本案场的购房者。

2 培训：要进行一对一的专业培训，千万不要打个电话，发个语音简单的交待完事，必须一对一现场培训，还要有专业的培训文档。

3 模拟：一定要对神秘客户进行一对一的模拟演练，让客户真正的体会到做一个合格的神秘人。

4 保证：必须要求第三方公司和神秘人写出书面保证或者保密协议，保证本项目真实有效，不能弄虚作假。

5 认真：项目结束后，房产神秘客暗访公司必须认真的对项目进行审核，找出问题，进行详细认真的总结。

还有很多关于房产神秘客暗访密采的细节，详情请咨询顺创调研工作人员


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