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知识库
2023-02-04 浏览519次
上汽大众神秘客暗访考核变化
新的一年,神秘客考核慢慢的都要开始了!上汽大众今年也有了一些新的变化,顺创调研为大家解读一下,如果有疑问可以咨询交流,顺创调研把重点的几个变化点和多的扣分点讲一下 A1.进店初步 接触 变化是 增加了停车引导,进入引导接待,及...
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2023-01-30 浏览500次
宝马2023年SPC神秘客客户体验问卷
便捷的指引/停车 热情的接待 干净优雅的环境氛围 专业的客户需求咨询 充分的试驾体验 透明的解释报价 始终如一的高品质服务 顺创调研 专业第三方神秘顾客暗访调研公司 地址:郑州市未来路和郑汴路交叉口绿都广场b栋1908室 电话:13203736...
[详细情况]
2023-01-29 浏览1382次
汽车4S店神秘客暗访调查公司
汽车神秘客暗访调查公司主要是按主机厂的要求,到指定的汽车店去做暗访流程的考核或者明访检查,就是按要求去检查,明访的时间紧,要求高,透明,暗访是隐蔽,公平公正的考核,所以汽车神秘客暗访调查公司是一个相对公平,公正,认真,专...
[详细情况]
2023-01-29 浏览1909次
宝马2023年SPC神秘客评分解析
宝马2023年SPC神秘客考核已经开始,顺创调研解析一下宝马2023年SPC神秘客暗访的评分解析 1 电话咨询 部分 当您在营业时间内致电经销商时,对方是否及时接听您的电话? 接听电话人员是否完整报出品牌、经销商名称和自己的姓名? 整个通话...
[详细情况]
2023-01-29 浏览1772次
汽车神秘客第三方检测公司的作用
汽车神秘客第三方检测公司的作用 顺创调研 专业第三方神秘顾客暗访调研公司 地址:郑州市未来路和郑汴路交叉口绿都广场b栋1908室 电话:13203736115(微信同号) Q Q:26887486...
[详细情况]
2023-01-06 浏览505次
神秘客调研公司如何规避作弊
神秘客调研是一项神秘且要保证公平公正的第三方满意度调研项目,神秘主要是体现在暗访的项目,暗访一定要保证神秘感,不能让别人提前知道,更不能当中暴露,就是自项目启动到项目结束,被考核的公司一定不知道,特别忌讳的是弄虚作假,沆...
[详细情况]
2022-11-26 浏览490次
疫情当下,还要不要神秘客考核?
最近顺创调研接到不少客户咨询,关于疫情当下,还要不要神秘客考核?还有没有必要再将神秘客神秘的搞下去呢? 疫情当下,任何企业都难,任何人都焦虑,越是困难越是焦虑的时候怎么办?放弃?放任不管?糊弄下去?放弃服务质量?在一系列...
[详细情况]
2022-08-11 浏览3850次
汽车4S店密采暗访流程
汽车4S店密采暗访流程一定要注意一些细节 汽车销售神秘客流程也就汽车4S店销售暗访培训流程,客户要有一定的购车思想,强势一点,有不明白的问题要主动询问,一定要明白自己去的目的是看车,买车,把自己当成一个正常的客户。想怎么看想...
[详细情况]
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