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2021-03-07 浏览1125次
汽车4S店销售神秘客暗访培训手册
销售神秘客就是一个普通的客户,正常自然进店,看看车,试驾一下,算算报价的一个看车流程。 为大家总结了进店注意事项, 违反下面问题,适情况的严重性扣除相关费用或直接作废 销售体验包括以下几个流程:接待,需求分析,车辆讲解,试...
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2021-03-07 浏览494次
询价项目如何更快的突破底价
随着春节过后,所有的市场都将彻底开放,各个行业都开始了复工潮,当然企业也开始了市场的管控,这就少不了价格控制,当然去的神秘客户和销售人员也是一场斗智斗勇的过程。 顺创调研做过近十年的价格管控,也就是询价,成立有价格管控事...
[详细情况]
2021-03-05 浏览880次
服装神秘客暗访执行流程
2021年服装项目神秘客开始执行,请各位严格按下面要求去执行: 访问时间要求:访问时间要求:上午10:00—下午19:00 到达店面之后,在店外观察店内店员有空闲时(店内顾客少于店员),才能进店访问,在店录音20分钟以上 准备工作: 店外...
[详细情况]
2021-03-05 浏览827次
汽车4S店如何识别汽车价格神秘客调查
近期不少汽车主机厂都开始了对汽车价格的管控,其实就是汽车店的价格暗访调查。 近期也有不少汽车4S店询问 顺创调研 关于如何规避价格调查的方法,顺创调研从事汽车行业调研有着近二十年的经验,和很多汽车品牌有着良好的项目合作关系,...
[详细情况]
2021-03-05 浏览789次
服装神秘客暗访执行要点
要求 人和商场合影 , 店面照片(不要拍人店合影,免得被发现) 1 在店 15分钟 带录相 或者 拍4到5张照片(宁可少拍,别因为拍照片暴露 ,店里不要举起来手机拍) 2 看闲时进店,就是有闲的销售人员再进去,要找正式店员接待 3 进店如果...
[详细情况]
2021-02-19 浏览571次
汽车4S店网上留言咨询考核点有哪些
顺创调研 为大家总结了一下汽车4S店网上留言咨询考核点有哪些 接待及时性 50% E1 客户在网上留资后,经销商及时与客户电话 联系 客户拨打经销商电话后,经销商是否及时接 起 话术规范性 50% E2 电话沟通过程中,是否介绍店和自己 电话沟...
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2021-02-18 浏览870次
汽车价格管控对汽车品牌有哪些好处?
2021年将是汽车价格控制最严格的一年,也将是汽车价格管控开始的一年,以后将会越来越严格。 顺创调研从事汽车满意度,价格控制有近十几年的经验,今天分析一下做好价格控制,对于汽车厂家和汽车店,以及车主,都有什么好处: 1有助于提...
[详细情况]
2021-02-18 浏览794次
神秘客暗访考核对汽车店销量的影响有哪些
春节已过,汽车店已经正式开始营业了,近期不少店又开始了神秘客的执行,也有不少店内的咨询顺创调研,关于神秘客怎么应对,怎么得高分,他们之所以这么问,主要是因为一直认为神秘客考核会影响到他们的销量,其实就是觉得神秘客考核没有...
[详细情况]
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