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2016-10-19 浏览767次
要想做好神秘客考核,必须要有超前的思想
要想做好神秘客考核,必须要有超前的思想,顺创调研根据数年的经验,总结出了一套经验,供大家交流学习! 1 销售顾问 不要有任何的侥幸心里,更不要因为自己的 情况而去影响到公司的整体团队 一定要明白做好执行对自己的好处,而不是仅仅...
[详细情况]
2016-10-19 浏览627次
汽车4S店满意度方面专项培训内容
从哪些方面培训汽车4S店,才能让店内的销售和售后满意度有快速的提高呢?顺创调研根据多年的满意度调研经验,为大家总结了一点,希望大家互相学习交流! 从常用的陈列方法、陈列技巧、陈列基本原则等方面,对展厅经理进行培训; 从与顾客...
[详细情况]
2016-05-24 浏览771次
神秘客考核如何保持成绩稳定
如何保持各项考核成绩稳定是所有汽车行业甚至服务行业当中的一个追求,如何保证成绩稳定呢,顺创调研经过10年的努力,也经常给很多企业培训如何保持考核成绩稳定,在此笔大家分享一下。 顺创调研告诉大家做好以下几点就OK了 1 要让服务人...
[详细情况]
2015-10-24 浏览712次
神秘客进店车辆展示部分注意事项
展示介绍是神秘客考核中必须重点的考核对像,顺创调研为大家总结了一部分神秘客进店车辆展示部分注意事项 1,一定要熟悉一款同级别车的配制和价格。 必须确定某一款车,不能一会看这一会看那。 2,不要看太贵和太稀有的车辆,不能提供试...
[详细情况]
2015-10-24 浏览662次
汽车4S店展厅销售模式
汽车4S店展厅接待销售是一个非常重要的环节,但是很多汽车4S店并没有做好这一项,顺创调研为大家总结了一下,供大家参考...
[详细情况]
2015-10-24 浏览702次
售后邀约神秘客客户话术
话术:X先生,你好,我是XX4S店集团培训中心的,看到你明天来我们店里保养是吗?近期有不少客户反映我们的服务不是很完善,比如:更近我们的一些免费检测活动等,很多服务顾问可能没有及时的给客户说。刚才领导让我联系你一下,想让你配...
[详细情况]
2015-10-24 浏览634次
做行业询价的好处有哪些
询价很简单,就是找人去问价格,搞价格,把清楚这个产品现在更少多少钱,询价是任何一个厂家必须要做的一件事情,其实询价的目的也是为了控制价格,如果不控制价格,市场就乱套了,所以这就必须要控制价格,要想做到控制价格就要经常找人...
[详细情况]
2015-10-24 浏览558次
夏季做神秘客项目执行注意事项
夏季做神秘客项目执行是一件相对比较困难的事情,特别是有些店还要求录相,因为夏天穿衣服比较少,录音和录相的设备不容易放置所以有点困难,顺创调研为大家总结了一些注意事项 1:夏季来了。要求迷彩一定要备份手机录音,手机调飞行模式...
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