郑州汽车市场研究公司|市场调研公司|神秘客公司|顺创营销咨询机构
顺创调研机构官方微信
位置:首页 > 新闻动态 > 行业信息

新闻动态

商场电器行业的调查总结整改方案

顺创调研机构    2014-09-02    浏览303次

商场的促销人员工作非常的毛糙,如果不加以考核,非常的容易丢失客户,顺创调研整理出来了商场密采调查后的常见问题,希望大家去改正,应该改进的地方有以下几条


1 询问厨房的面积,让我感觉到是为我认真的推荐

2 说到了侧边的什么漓子,能够去除杂味,也能吸引我

3 询问楼层,讲到压力问题,合理推荐所谓的自动循环

4 讲到噪音小的问题,说明不是声音大就是吸烟好的理论

5 讲到炉头的发展,一代一代的理念,会让我选择最好的

6 销售顾问不够热情,不了解客户的真正需求,如厨房面积,多高楼层,要不要封装烟机等。

7 不留客户的资料,没有询问客户的电话,地址,

8 讲出与其它品牌的区别,一定要讲到自己独有的优势

9 应该像方太那样弄个锅放那里,或者弄个东西让客户亲自感受吸烟效果,可能更有说服力

10 售后跟踪要改进,留的有电话,没有人给打电话或者发短信回访

11 应该给出一个买烟机的一个标准,应该注重哪些,烟机的哪些对人们生活中最有用