市场调研的分类

1、竞争对手调查

2、市场细分研究

3、渠道分销研究

4、满意度调查

5、产品体验度

6、消费者行为研究

7、广告测试

8、品牌效应调查与产品形象研究

市场调研的三种功能:

描述——收集并陈述事实

诊断——解释信息和活动

预测——战略规划

市场调研过程

1、调研设计——实现调研目标或者检验调研假设所实施的计划

描述性调研——试图回答谁、什么、何时、何地怎样等问题

因国性调研——考察一个变量是否是导致另外一个变量的值

2、选择调研方法——调查法——观察法——实验法

3、样本选择过程——界定样本，随机取样，非随机取样

4、样本收集

5、数据分析

6、书写和提交报告

7、随后跟踪