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关于4S店销售人员签拒绝流程的事情说明

顺创调研机构    2018-03-09    浏览190次

针对销售顾问说走流程的问题如果一进门,销售顾问说“李先生,我们这有一个服务流程大概需要一个半小时,我给你按流程讲一下车吧”,针对这一情况,我们要采用不拒绝,不认可的态度,直接回答“什么流程,不懂你们这啥流程,我来看看车,你看着给我讲吧,越优惠越好!”


切记不能签拒绝流程的字,有些销售人员会误导客户,说你帮我签个字吧,一定要看清楚签的什么字,在汽车4S店里只签试驾流程协议,试驾反馈表,还有宝马4S店会签一个信息保护声明,其它的字可以拒绝签


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