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郑州汽车市场研究公司|市场调研公司|神秘客公司|顺创营销咨询机构
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硬体设施
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室外环境 | 10 | 1、展厅外立面玻璃干净无破损 |
| 2、客户停车区干净、无杂物（烟头、废纸等） | |||
| 3、试乘试驾停车区干净、无杂物（烟头、废纸等） | |||
| 展厅内环境 | 10 | 1、展厅内墙面、地面、地贴完好，无污渍、破损、卷边现象 | |
| 2、展厅内窗帘高度升降一致 | |||
| 3、展厅电源地插不使用时保持平整且整洁 | |||
| 4、展厅必须有背景音乐，且背景音乐声音适度 | |||
| 5、展厅内陈列落地的阔叶植物 | |||
| 6、展厅内落地植物盆表面干净、无破损，盆内无杂物 | |||
| 7、落地植物的叶片保持干净无枯叶 | |||
| 8、展厅其它有无破损 | |||
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洽谈区 游乐区环境 |
10 | 1、洽谈桌桌面干净无杂物 | |
| 2、桌面上桌贴无破损、翘起等 | |||
| 3、烟灰缸及时清理（单批客人烟头不超3个） | |||
| 4、儿童游乐设施要干净整洁 | |||
| 5、洽谈区或休息区的沙发、椅子是否干净、整洁无破损 | |||
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卫生间 环境 |
10 | 1、卫生间内灯具均正常工作、无损坏 | |
| 2、卫生间有卷筒纸 | |||
| 3、有可供正常使用的烘手器或抽纸 | |||
| 4、卫生间地面无污渍、无破损、无大滩水渍 | |||
| 5、洗手间台面无破损，无纸团/烟头/抹布等杂物 | |||
| 6、卫生间有镜子，且镜面无大块水印、无污渍、无破损 | |||
| 7、卫生间洗手台附近地面无拖把、水桶或其他杂物 |
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