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做市场调研如何鉴别问卷样本是否造假?

顺创调研机构    2019-03-06    浏览228次

问卷调查是市场调研公司采集定量数据常用的方法和手段,专业的市场调研公司在问卷的封面都会有访问员承诺签名书,其核心承诺为:只要访问员一份问卷涉嫌造假,市场调研公司则有权对其所有问卷进行作废处理,虽然蛮横,但却很在理。


第一个问题,究竟什么样的问卷,是可以确认造假问卷呢?策点调研罗列如下:


1、被访者没有访问完,剩余问卷由访问员自行填写的问卷。

2、不在指定地点、指定时间填写的问卷;

3、重要问题与实际被访者不符合的问卷;

4、关键维度与实际被访者不符合的问卷;

5、访问员找亲朋好友或自行填写的问卷;


第二个问题,市场调研公司用什么方法证明问卷是造假?


1、逻辑检测,即通过问卷内部设定的逻辑进行初步排查,如:一个样本显示,年龄20岁,但却有3个孩子,这样的问卷就是出了逻辑错误。


2、电话复核。即通过对被访者进行电话复核,对关键问题进行回访,如:您是否接受过访问?访问员是否访问完?年龄是多大?在哪里接受访问的?等等问题。

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