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奔驰品牌神秘顾客成绩如何提高

顺创调研机构    2013-10-19    浏览208次

奔驰品牌是一个高端品牌,大家会认为他们的服务很好,神秘顾客的成绩也会很好?而实际并不是这样,我们执行了多家奔驰品牌的神秘顾客,发现,现在的成绩越来越不好,我总结了一下,大概的原因有以下几个。


1 公司养成了坏的毛病,很难改变。

2 公司的员工意识度太低。没有太多的荣誉感。

3 企业的培训制度不够完善。

4 企业的奖罚措施不完善。

5 领导对神秘顾客的重视程度不够。